✔ 포인트

 - 제공되는 하트젤리는 최종 결제 금액에 따라 적용되며 이벤트 쿠폰 적용 및 회원 혜택에 따라 최종 결제 금액이 달라질 수 있습니다. 최종 제공되는 하트젤리는 주문/결제 시 확인할 수 있습니다.

✔ 스타 플래닛 샵 공통 환불정책

 - 상품 결제 시 스타 플래닛 "앱"에서 사용 가능한 하트젤리가 자동으로 지급됩니다. .

 - 지급된 하트젤리를 스타 플래닛 '앱'으로 전환 또는 사용한 경우 환불 및 결제 취소가 불가합니다.

✔ 티켓 환불 정책

 - 티켓 환불 마감 시간: 관람일 전일 오후 5시

   ※ 관람일 전일 오후 5시 이후 또는 관람일 당일 환불 불가.

 [환불 수수료 안내]

• 구매 후 7일 이내 : 없음.
• 구매 후 8일 ~ 관람일 10일 전 : 공연권 4,000원 (티켓 금액의 10% 이내).
• 관람일 9일 ~ 7일 전 : 티켓 금액의 10%.
• 관람일 6일 ~ 3일 전 : 티켓 금액의 20%.
• 관람일 2일 ~ 1일 전 : 티켓 금액의 30%.

   ※ 티켓 수수료 : 장당 2,000원

   ※ 구매 당일 취소하는 경우 이외에는 티켓수수료가 환불되지 않음.

 [고객센터]

유선 통화량이 많아, 유선 연결이 어려울 수 있습니다. 티켓 관련 문의는 스타플래닛샵 1:1 문의하기를 이용해주세요!