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            • 김호중 - 정규 2집 [세상 (WAY 1 Ver.)] 상품번호 : 811

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            - 음반 내 구성품의 누락/불량/파손의 처리를 위해서는 반드시 개봉 과정이 담긴 영상 파일이 있어야 처리가 가능합니다. 
              (택배 개봉부터 상품 개봉까지 편집되지 않은 영상을 기준으로 교환/반품 시 판단 후 처리 안내)
            - 교환 반품 접수 시 해당 영상 자료가 없을시 교환 반품이 불가능할 수 있습니다.  
            - 접수하실 때에는 스타플래닛샵 1:1 문의로 문의주시면 접수 방법 안내드립니다. 

            *음반 내 구성품 교환의 경우 해당 교환 건을 취합하여 음반 공급처로 접수, 음반 제조사로 전달하여 제작 후 교환 처리되는 시스템이므로 


            시간이 오래 걸리는 점 참고 부탁드립니다.


            - 음반 내 구성품의 경우 생산 이후의 포장(CD를 넣고 음반 내 구성품(포토카드 등)을 넣는 과정에서 제조사측에서 수작업으로 이루어지기 때문에 전반적인 재질 등 특성상

              스크래치 등 하자가 발생할 수 있습니다. 위 규정 외의 하자 등은 반려될 수 있습니다. 또한 C/S의 경우 역시 저희 측에서 자체적으로 처리하는 것이 아니라 

              해당 건들을 취합, 음반 공급처로 접수->음반 제조사 측으로 전달하여 교환품 확보(없을 경우 재제작) 후 역으로 공급처->당사로 전달 후 고객님들께 C/S처리해드리는 시스템입니다. 

              시간이 많이 소요될 뿐더러 매 번 소요기간, 처리 방식 등이 달라집니다. 이 점 인지 부탁드립니다.


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